Die Auszeichnung „BESTE der BESTEN“ (2024 bis 2026) 

Nach 107 ausgewerteten Städten im Jahr 2026 (bis zum 27. März 2026) wurde bei der Studie „3-Jahres-Sieger“ untersucht, welche Kreditinstitute seit 2024 sowohl die BESTE BANK vor Ort waren als auch gleichzeitig eine Durchschnittsnote besser als 2,0 hatten, um von einer nachhaltigen und exzellenten Beratungs- und Servicequalität sprechen zu können. Die Kreissparkasse Freudenstadt wurde erneut als „BESTE DER BESTEN“ im Bereich Privatkunden ausgezeichnet. Damit sind wir erneut stolzer 3-Jahres-Sieger.

Handelsblatt „Bestes Mobile Banking 2026"

Die App Sparkasse wurde durch das Handelsblatt als Testsieger bewertet. 
Das Hamburger Marktforschungsinstitut SWI Finance testete 16 Mobile-Banken-Apps aus den Kategorien bundesweit tätige Filialbanken, Direktbanken und Neobanken mit reinem Onlineangebot. Alle Apps wurden jeweils in der Smartphone-Version für die Betriebssysteme Android und iOS untersucht. Im Mittelpunkt des Tests standen Nutzerfreundlichkeit (60%) und Funktionsumfang (digitale Services, 40%). Das Ranking basiert auf direktem Kundenfeedback sowie Experteneinschätzungen. Im Ranking liegt die App Sparkasse mit 89,2 von 100 Punkten an der Spitze. Die App sei mittlerweile der wichtigste Kanal zwischen den Sparkassen und den Kundinnen und Kunden, sagt Detlev Klage, stellvertretender Vorsitzender der Geschäftsführung von Finanz Informatik, dem IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit 19,8 Millionen aktiven Installationen sei sie die meistgenutzte Banking-App Deutschlands.

Auszeichnung von Capital für „Beste Banking-App 2026“ 

Nach den Auszeichnungen der vergangenen Jahre konnte die App Sparkasse auch in diesem Jahr, das fünfte Jahr in Folge unter den klassischen Banken, mit Bestnoten bei der Erhebung vom Wirtschaftsmagazin  Capital überzeugen. Die Sparkasse bleibt Dauersieger: Testsieger im Gesamtranking der klassischen Banken ist in diesem Jahr die App der Sparkasse. Mit 92,6 von 100 möglichen Punkten setzt sie sich an die Spitze des Feldes und erreicht als eines von 16 Angeboten die Höchstwertung von fünf Sternen. Gegenüber der Konkurrenz verfügt die Sparkassen-App über den größten Funktionsumfang und ein starkes Serviceangebot. 

Insgesamt nahm das IVA 25 Banking-Apps unter die Lupe, darunter Anwendungen klassischer Banken ebenso wie Angebote von Neobanken. Bewertet wurden die Apps in zwei Hauptkategorien: Banking und allgemeine Funktionalität mit einem Gewicht von 70 Prozent sowie das Serviceangebot, das zu 30 Prozent in die Gesamtpunktzahl einfloss. Maximal waren 100 Punkte möglich. In die Bewertung der Funktionen flossen unter anderem Aspekte wie Überweisungsmöglichkeiten, Kartenverwaltung, Sicherheits- und Login-Verfahren, Verständlichkeit der Navigation, Multibanking-Fähigkeiten sowie Zusatzfunktionen wie Sparziele oder Depotansichten ein. Beim Service prüften die Tester etwa Erreichbarkeit und Kontaktwege, digitale Postfächer, Auswertungs- und Budgetfunktionen sowie zusätzliche Dienste wie Vertragsmanager oder Bonusprogramme. Auch neue Bezahl- und Überweisungsfunktionen wie Wero wurden berücksichtigt.

Private-Banking-Test 2026

Mit unserem Private-Banking-Test bieten wir seit vielen Jahren eine fundierte und transparente Entscheidungsgrundlage. Im Rahmen des jährlich durchgeführten Tests bewerten branchenerfahrene Tester die Leistungen regionaler Kreditinstitute auf Basis strukturierter Recherchen, standardisierter Bewertungskriterien sowie realer Beratungsgespräche.

Die diesjährige Untersuchung basiert auf der Auswertung aus dem Vorjahr und hat die Anbieter mit einem exzellenten Ersteindruck einer weiteren Prüfung unterzogen. Unsere Überzeugung ist, dass echte Beratung mit den richtigen Fragen beginnt. Um diese Aspekte objektiv zu erfassen, wurde eine umfassende Analyse durchgeführt, bei der 116 Regionalbanken im direkten Beratungskontakt untersucht wurden. Vor dem Hintergrund haben wir von Januar bis März 2026 umfangreiche Beratungsgespräche geführt. Die Bewertung erfolgt anhand von fünf zentralen Einzelkategorien, die gewichtet zu einer Gesamtnote zusammengeführt werden und ein umfassendes Bild der Beratungs- und Servicequalität im Private Banking ergeben.

„BESTE BANK vor Ort 2026“ für Privatkunden.

Die Kreissparkasse Freudenstadt holt sich wiederum den Sieg im verbraucherschutzorientierten Bankentest und darf sich - nach einer umfangreichen Analyse - „BESTE BANK vor Ort“ nennen. 

Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH – eine unabhängige Gesellschaft zur Qualitätsmessung in Banken – analysiert beim verbraucherschutzorientierten Bankentest „BESTE BANK vor Ort“ im Privatkundensegment, welche Bank in der Region in puncto Innovation, Kundenorientierung und Qualität an der Spitze steht.

Kreissparkasse Freudenstadt ist Branchensieger im Freudenstädter Kundenspiegel 2025

Großer Erfolg für die Kreissparkasse Freudenstadt: Beim 5. Freudenstädter Kundenspiegel wird das Institut zum Branchensieger gekürt.

In der repräsentativen Befragung beurteilten 907 ausgewählte Verbraucher*innen aus Freudenstadt und Umgebung ihre Zufriedenheit mit den fünf regional ansässigen Geldinstituten – mit einem klaren Ergebnis: In allen drei Kategorien, wozu „Freundlichkeit“, „Beratungsqualität“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ zählten, konnte die Kreissparkasse Freudenstadt den ersten Platz belegen.

Vorstandsvorsitzender Werner Loser zeigt sich begeistert über diese hervorragende Bewertung: „Der Kunde steht bei uns stets im Mittelpunkt, deshalb ist dieses Feedback von großer Bedeutung für uns. Wir danken unseren Kunden vielmals für diese großartige Auszeichnung. Unser hoher Anspruch an Service und Beratung wird von unseren Kunden wahrgenommen und wertgeschätzt – das freut uns sehr.“

Die Auszeichnung versteht die Kreissparkasse nicht nur als Bestätigung, sondern auch als Ansporn: „Unser Ziel bleibt es, unseren Service weiter zu optimieren und unseren Kunden die bestmögliche Beratung zu bieten, um so jeden Tag ein Stück besser zu werden.“, so Loser.

Mit diesem Erfolg unterstreicht die Kreissparkasse Freudenstadt ihre starke Position in der Region, die durch das Vertrauen ihrer Kundinnen und Kunden untermauert wird.

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört zu den beliebtesten Arbeit­gebenden bundes­weit – mit angenehmen Arbeits­bedingungen und ausgezeichneten Konditionen.

Barrierefrei

Angebote und Dienst­leistungen Ihrer Sparkasse sollen für alle gleich­berechtigt und leicht zugänglich sein. Schritt für Schritt wird daher der barriere­freie Zugang ausgebaut: Zur Filiale, zur Selbst­bedienung, zur Beratung und zu den Online-Angeboten. Erfahren Sie mehr über die Barriere­freiheit Ihrer Sparkasse.